FAQ — questions fréquentes sur l'abonnement IPTV

Comparez la durée et le prix. La formule la plus longue est souvent plus avantageuse si vous comptez utiliser le service pendant plusieurs mois. En cas de doute, écrivez-nous sur WhatsApp.

Non. Aucun renouvellement automatique n'est déclenché. Vous nous recontactez à l'échéance pour choisir une nouvelle formule.

Contactez-nous sur WhatsApp. Nous étudions votre demande au cas par cas.

Smart TV, Android TV, Amazon Fire TV, ordinateur, smartphone et tablette. La compatibilité exacte dépend du modèle et de l'application. Contactez-nous avec les détails de votre appareil.

Plusieurs applications existent. Le support vous recommande celle qui convient le mieux à votre appareil. Nous ne fournissons pas de lien de téléchargement direct.

Cela dépend de votre appareil et de votre aisance technique. Le support vous guide pas à pas. Consultez aussi notre page Installation pour un aperçu des étapes.

Nous ne promettons pas d'activation instantanée. L'activation se fait après validation et les délais dépendent de plusieurs facteurs.

WhatsApp est notre canal principal. Vous pouvez aussi nous écrire par e-mail via la page Contact. Nous répondons en français.

Nous répondons pendant les heures d'ouverture indiquées sur la page Contact. En dehors de ces heures, nous répondons dès que possible.

Le paiement se fait manuellement après validation de votre abonnement. Aucune donnée bancaire n'est collectée sur le site. Les modalités de paiement sont communiquées par le support.

Non. Le prix affiché sur la formule est le prix payé. Aucun frais supplémentaire n'est ajouté sans votre accord préalable.

Oui. Le support se fait exclusivement en français, par une personne réelle.

Contactez-nous sur WhatsApp en décrivant votre problème. Nous faisons notre possible pour le résoudre ou vous orienter.

La légalité d'un service IPTV dépend de ses droits de diffusion et des autorisations obtenues. Nous vous invitons à consulter notre guide sur la légalité de l'IPTV en France.

Consultez notre politique de remboursement pour connaître les conditions applicables. Contactez-nous si vous avez une situation particulière.